Kłótnia, która prowadzi do porozumienia – jak rozmawiać inaczej i nie popełniać typowych błędów

**Wykaz wykorzystywanych ciastek**
Nazwa ciastka	Dostawca / domena	Okres przechowywania	Opis ciastka
_nsid	serwer hostingowy / bieżąca domena	1 dzień	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi mechanizmu zabezpieczania przed wywołaniami strony przez np. boty rozsyłające spam.
_cp	serwer hostingowy / bieżąca domena	365 dni	Ciastko zapisywane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wyrażanych zgód przez użytkownika.
PHPSESSID	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez aplikacje oparte na języku PHP (identyfikator ogólnego przeznaczenia używany do obsługi zmiennych sesji użytkownika). Zwykle wartość to liczba generowana losowo, sposób jej użycia może być specyficzny dla witryny, ale dobrym przykładem jest utrzymywanie statusu zalogowanego użytkownika między stronami.
fontsize	serwer hostingowy / bieżąca domena	30 dni	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wielkości wyświetlanej czcionki.
jezyk_www	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wersji językowej strony.
licznikX	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi podstawowych statystyk odwiedzin strony (zapis X przyjmuje postać liczby).
licznik[X]	serwer hostingowy / bieżąca domena	15 minut	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi podstawowych statystyk odwiedzin strony (zapis X przyjmuje postać liczby).
wersja_gui	serwer hostingowy / bieżąca domena	sesja	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wybranej wizualizacji strony.
bnr[X]	serwer hostingowy / bieżąca domena	od 1 minuty	Ciastko generowane przez mechanizm CMS na potrzeby obsługi wyświetlania banerów z ustawionym czasem karencji (zapis X przyjmuje postać liczby).

Portret prowadzącej wykład i nazwa sponsora: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.

Kłótnia, która prowadzi do porozumienia – jak rozmawiać inaczej i nie popełniać typowych błędów

Bezpłatne szkolenie „Kłótnia, która prowadzi do porozumienia – jak rozmawiać inaczej i nie popełniać typowych błędów” odbędzie się 11 marca 2026 r. o godz.: 20:00 w formule on-line.

Opis szkolenia

W codziennych relacjach zawodowych i społecznych spotykamy się czasem z sytuacjami, w których różnice zdań prowadzą do napięć i konfliktów. Niekonstruktywne kłótnie, w których dominują ataki personalne lub wywyższanie się rozmówcy, mogą prowadzić do frustracji, poczucia bezsilności i utraty kontroli nad rozmową. Umiejętność prowadzenia rozmów w sposób stanowczy, a jednocześnie respektujący drugą stronę, pozwala osiągnąć porozumienie i utrzymać wzajemny szacunek.

Podczas szkolenia uczestnicy odkryją praktyczne wskazówki, które można od razu zastosować w rozmowach zawodowych i społecznych, aby prowadzić kłótnie w sposób konstruktywny i skuteczny.

W trakcie szkolenia uczestnicy dowiedzą się m.in.:

jakie są typowe błędy popełniane w kłótniach i jak ich unikać,
jak wyrażać własne zdanie w sposób stanowczy, a jednocześnie nieatakujący rozmówcy,
jak reagować na krytykę i wywyższanie się drugiej strony,
jakie reakcje pomagają utrzymać rozmowę na torze porozumienia,
jak odzyskać kontrolę nad przebiegiem trudnej rozmowy,
jak dbać o własny dobrostan psychiczny w sytuacjach konfliktowych.

Szkolenie poprowadzi dr Elżbieta Zubrzycka – magister psychologii (specjalizacja: psychologia kliniczna); doktor nauk humanistycznych. Wykładała na Akademii Medycznej w Gdańsku, a następnie zajmowała się pracą terapeutyczną w Poradni Nerwic dla Dzieci w Gdańsku. Ukończyła dwuletnie studium psychoterapii oraz liczne szkolenia w zakresie technik terapeutycznych, takich jak: terapia rodzin w podejściu systemowym, prowadzenie grup Balinta, NLP, hipnoza. Równolegle wykładała w Instytucie Psychologii UG. (psychologię rodziny, wychowawczą, rozwojową, techniki terapeutyczne, psychosomatykę). Prowadziła badania naukowe w ramach projektów międzyresortowych.

Szkolenie dofinansowane przez Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne.

Aby zapisać się na szkolenie, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy do 10 marca 2026 r. do godz. 20:00.