Departament Edukacji

• Aktualności »
• Bezpieczny Internet 1 kwartał 2026 »
• Poradnik bezpieczeństwa w mObywatelu. Kluczowe informacje zawsze pod ręką w aplikacji »

Poradnik bezpieczeństwa w mObywatelu. Kluczowe informacje zawsze pod ręką w aplikacji

Jak reagować w obliczu niecodziennych sytuacji? Jak zadbać o bezpieczeństwo swoje, bliskich i najbliższego otoczenia? Proste i praktyczne odpowiedzi na te pytania od dziś są zawsze pod ręką - w Poradniku bezpieczeństwa w mObywatelu. Aplikacja od dawna wspiera bezpieczeństwo Polek i Polaków na wielu płaszczyznach m.in. w zakresie danych osobowych, finansów czy dokumentów.

– Z aplikacji mObywatel korzysta już ponad 11 milionów użytkowników. W ubiegłym roku Polki i Polacy logowali się do aplikacji średnio 1,5 miliona razy dziennie, co pokazuje, że stała się ona jednym z kluczowych kanałów komunikacji państwa z obywatelami. Dlatego właśnie w tym miejscu udostępniamy Cyfrowy poradnik bezpieczeństwa – rzetelne, sprawdzone informacje, które są zawsze pod ręką. To nie jest sygnał alarmowy, lecz element nowoczesnej edukacji obywatelskiej. Chcemy, aby każdy wiedział, jak właściwie reagować w sytuacjach niecodziennych – powiedział wicepremier i minister cyfryzacji Krzysztof Gawkowski.

–  Ponad 16 milionów egzemplarzy wysłaliśmy do domów w całej Polsce. Jednak w dzisiejszym cyfrowym świecie oprócz wersji drukowanej musiał być także dostępny w wersji interaktywnej i cyfrowej. I tu nie ma lepszego narzędzia niż aplikacja mObywatel – podkreślił minister spraw wewnętrznych i administracji Marcin Kierwiński.

Poradnik bezpieczeństwa – podręcznik właściwego reagowania

Poradnik bezpieczeństwa to przewodnik radzenia sobie w niecodziennych sytuacjach. To może być konieczność wezwania odpowiednich służb, przygotowania się na okresowe przerwy w dostawie prądu czy sprawne postępowanie po usłyszeniu syren alarmowych.

Poradnik bezpieczeństwa w aplikacji to cyfrowy odpowiednik oficjalnych, rządowych materiałów, które obywatele i obywatelki otrzymali w wersji papierowej za pośrednictwem poczty. Dzięki temu, że jego cyfrowa wersja jest już dostępna w mObywatelu, informacje dotyczące bezpieczeństwa są zawsze pod ręką.

Cyfrowy Poradnik bezpieczeństwa w aplikacji mObywatel

Użytkownicy i użytkowniczki aplikacji znajdą Poradnik na liście usług w kategorii Bezpieczeństwo. Jest podzielony na pięć podstron:

• Zasady bezpieczeństwa

Przestrzeń z informacjami o tym, jak zachować się w kryzysowej sytuacji i uniknąć działań, które mogą narazić siebie i bliskich na niebezpieczeństwo.

• Plecak ewakuacyjny

W tym miejscu użytkownicy i użytkowniczki znajdą wskazówki, co powinno znaleźć się w takim plecaku. Kompletowanie go ułatwia dostępna tam lista, na której można odhaczyć zgromadzone przedmioty. Aplikacja dodatkowo umożliwia wygenerowanie listy w formie pliku PDF.

• Sygnały alarmowe

W zakładce można odsłuchać poszczególne sygnały i dowiedzieć się, co oznaczają.

• Numery SOS

Wskazówki dotyczące tego, do jakich służb zgłosić się po pomoc w określonym przypadku. Po wybraniu Zadzwoń użytkownik od razu zostanie przeniesiony do aplikacji do wykonywania połączeń w telefonie.

• Niepokojące sytuacje

Miejsce, gdzie użytkownik przeczyta o zdarzeniach, które należy zgłaszać odpowiednim służbom (np. fotografowanie za pomocą dronów obiektów wojskowych).

Film instruktażowy usługi można obejrzeć tutaj.

mObywatel – na każdą sytuację

Dzięki nowej usłudze, teoria jest już dostępna w aplikacji. Z kolei praktyczne umiejętności można nabyć podczas Szkoleń obronnych. Już niebawem ruszają zapisy na kolejną turę zajęć pod okiem profesjonalistów. Chęć uczestnictwa będzie można zgłosić przy pomocy mObywatela, w usłudze Szkolenia obronne. To doskonała okazja, aby zapewnić sobie poczucie bezpieczeństwa i gotowości na momenty kryzysowe – od konieczności wezwania służb ratunkowych, przez wypadek drogowy, po przymus tymczasowego opuszczenia swojego miejsca zamieszkania.

mObywatel wspiera bezpieczeństwo użytkowników na wielu płaszczyznach poprzez wiedzę i dostęp do konkretnych narzędzi.

• Bezpieczeństwo danych i finansów - dzięki usłudze Zatrzeż PESEL, z której skorzystało z niej już blisko 7,5 mln Polek i Polaków. To gwarancja spokoju, w czasach, gdy co 30 minut jest próba wyłudzenia kredytu.
• Bezpieczeństwo dokumentów - w każdej chwili za pośrednictwem mObywatela można unieważnić albo zawiesić utracony dowód osobisty, a także unieważnić paszport.
• Bezpieczeństwo w sieci – poprzez aplikację można nie tylko zgłaszać oszustwa, cyberataki czy nielegalne treści, ale również dostawać alerty o niebezpiecznych zdarzeniach w sieci.

• Dodatkowo użytkownicy mają dostęp do Alertu powodziowego, który zapewnia szybki dostęp do aktualnych ostrzeżeń hydrologicznych.

Więcej informacji na temat Poradnika bezpieczeństwa.

Źródło: Ministerstwo Cyfryzacji